¿Cuánto cuesta el servicio de envío

Para los productos más fáciles de transportar ponemos a su disposición un servicio de transporte más económico. Todas las compras realizadas en la Península superiores a 450€ serán enviadas de forma GRATUITA.

Para las compras inferiores a 100€ el precio será 10€ y para las compras inferiores a 450€ precio será 20€.

El coste de envío para Baleares es de 130€. Para compras en Baleares Mayor de 900 € GRATUITO.

El envío más económico (gratuito) será decisión del transportista ayudarle a subir el pedido a su casa. De forma habitual se realizará de puerta a puerta (del edificio) debido a que sólo va un transportista.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En caso de cualquier desperfecto o daño en los productos enviados deberá quedar reflejado en el albarán de entrega firmado por el cliente. En caso contrario Artikane no se hace responsable de dicha incidencia pasadas 24h desde la recepción de la mercancía.

¿A qué zonas se realizan los envíos?

Nuestro servicio de entregas abarca todo el territorio nacional a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

¿ Danta Mobles realiza el montaje de los muebles?

Sí, para las piezas más grandes, que requieren de un montaje disponemos de servicio de transporte de muebles especializado a toda España con montaje realizado por profesionales.

– Para compras en Valencia a partir de 900 € , el porte de transporte + montaje es GRATUITO

– Para compras en Valencia por debajo de 900 € el montaje es de 39 €/ viaje

– Para compras en Península superiores a 900€ el porte de transporte + montaje es GRATUITO

– Para compras en Península inferiores a 900 € el montaje es de 39 €/ viaje

– Para compras en Baleares Mayor de 1800 € GRATUITO

– Para compras en Baleares Menores a 1800€ , el montaje es de 318 €/ viaje

– Para transportes internacionales previamente el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico o teléfono.

DANTA MOBLES NO SE RESPONSABILIZA DE LOS PRODUCTOS QUE NO QUEPAN POR ESCALERA O ASCENSOR, LA DISPOSICIÓN DE GRÚA DEBE SER ACORDADA PREVIAMENTE Y TENDRÁ UN RECARGO EN SU FACTURA.

¿ Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Todos los pedidos realizados en Danta Mobles serán entregados según lo estipulado en el pedido.

¿Me informarán de la entrega?

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido y te asignaremos un asistente en un plazo máximo de 24 horas (excepto fin de semana o festivos). Tu asistente se pondrá en contacto contigo para hacer el seguimiento del pedido. Si detectas algún error en el correo de confirmación (dirección, datos de contacto, etc.), debes ponerte en contacto con nosotros o no podremos garantizar la entrega correcta.

¿Qué sucede si quiero anular o devolver mi pedido?

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido. (excepto fin de semana, festivos  o alto volumen). Tu asistente se pondrá en contacto contigo para hacer el seguimiento del pedido. Si detectas algún error en el correo de confirmación (dirección, datos de contacto, etc.), debes ponerte en contacto con nosotros o no podremos garantizar la entrega correcta.